Enquête de 2019 du Fonds du Commonwealth

Le 30 janvier 2020 — Les enquêtes internationales du Fonds du Commonwealth sur les politiques de santé comblent d’importantes lacunes en matière d’information au moyen de sondages auprès de patients et de professionnels de la santé dans 11 pays développés. L’édition 2019 porte sur les médecins de soins primaires. Elle brosse un portrait révélateur du fonctionnement des soins primaires — un volet essentiel des soins de santé — au Canada et à l’étranger, et permet de cerner d’éventuels domaines d’amélioration. Notre recueil de graphiques complémentaire fournit des comparaisons à l’échelle internationale, provinciale et territoriale, au sujet des thèmes suivants.

Principales constatations

• Le Canada a adopté des pratiques exemplaires d’organisation des soins en vue de renforcer l’accès, les soins axés sur le patient et l’utilisation de la technologie. Ces mesures commencent à porter leurs fruits, mais leurs retombées ne sont pas encore optimales.
• Accès aux soins : Au Canada, les médecins de famille sont plus nombreux que la moyenne des pays du Fonds du Commonwealth à offrir des rendez-vous les soirs de semaine (57 %) et la fin de semaine (50 %). Toutefois, seulement 49 % des médecins de famille canadiens ont adopté des mesures pour que leurs patients puissent obtenir une consultation lorsque leur clinique est fermée, un résultat qui est inférieur à la moyenne du Fonds du Commonwealth (75 %).
• Soins et leur coordination : Bien que 60 % des médecins de famille canadiens évaluent les besoins sociaux de leurs patients, ils sont moins nombreux à coordonner fréquemment les soins avec les services sociaux (43 %).
• Utilisation de la technologie : Les médecins de famille canadiens sont plus nombreux à utiliser les dossiers médicaux électroniques (DME) en 2019 (86 %) qu’en 2015 (73 %), ce qui constitue une amélioration notable. Malgré cette utilisation accrue, les systèmes de DME ne sont pas connectés et ne permettent habituellement pas de partager les résumés cliniques ou les résultats des tests diagnostiques ou de laboratoire des patients.