Lorsque vous visitez le site Web de l’Institut canadien d’information sur la santé (« ICIS »), situé au icis.ca (le « Site Web »), l’ICIS et certains de ses tiers fournisseurs de services autorisés recueillent des informations à votre sujet à l’aide de témoins (cookies). Le présent Avis sur les témoins décrit comment l’ICIS et ses tierces parties autorisées utilisent les témoins lors de vos interactions avec notre Site Web.
Le présent Avis sur les témoins doit être lu en parallèle avec l’Avis de confidentialité du Site Web, lequel décrit la façon dont l’ICIS recueille, utilise et divulgue les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire du Site Web ainsi que les droits des visiteurs du Site Web concernant leurs renseignements personnels. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos renseignements personnels par l’ICIS, consultez la Politique de protection des renseignements personnels (PDF) de l’ICIS.
Que sont les témoins?
Les témoins sont de petits fichiers textes qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web afin que soient enregistrées entre les visites de petites quantités d’information, par exemple vos identifiants de connexion ou votre langue d’affichage.
Les témoins peuvent être temporaires ou permanents. Les témoins temporaires (ou témoins volatils) ne sont utilisés que durant votre visite sur notre Site Web et sont supprimés dès que vous fermez le navigateur, tandis que les témoins permanents demeurent dans la mémoire permanente de votre appareil après que vous quittez notre Site Web jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement ou que votre navigateur les supprime après une certaine période.
Les témoins mis en place par l’ICIS s’appellent témoins de première partie. L’ICIS a également recours à des témoins de tierce partie, soit des témoins provenant d’un domaine autre que celui du site Web visité.
Types de témoins utilisés sur notre Site Web
Notre Site Web utilise principalement les 4 types de témoins suivants :
Témoins strictement nécessaires
Les témoins strictement nécessaires sont essentiels au bon fonctionnement du Site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. En général, ces témoins ne sont activés que si vous effectuez une action conduisant à une demande de services, par exemple si vous paramétrez vos préférences en matière de protection des renseignements personnels, ouvrez une session ou remplissez des formulaires. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à bloquer ces témoins ou à recevoir des messages d’alerte à leur sujet, mais si vous le faites, certaines parties du Site Web ne fonctionneront pas.
| Fournisseur de témoins | Nom du témoin | Fonction | Première partie ou tierce partie |
|---|---|---|---|
| Témoin de l’ICIS | CIHISSO | Vérifie la situation d’authentification unique de l’utilisateur à l’aide de variables de type vrai ou faux. | Première partie |
| Témoin de l’ICIS | CIHISSOUSR | Sert à identifier l’utilisateur aux fins de l’authentification unique. | Première partie |
| Témoin de l’ICIS | JSESSIONID | Sert à identifier les sessions dans les applications de l’ICIS. | Première partie |
| MicroStrategy | ASP.NET_SessionId | Sert à identifier les sessions sur le serveur de MicroStrategy. | Première partie |
| PeopleFluent | _LMSSession | Sert à identifier les sessions sur le serveur du système de gestion de l’apprentissage de l’ICIS et peut également servir à paramétrer les préférences. | Première partie |
| PeopleFluent | LOGINCOOKIE | Sert à identifier ou à vérifier l’utilisateur, à faire un suivi de l’activité et à faciliter la personnalisation. | Première partie |
| Njoyn | ASPSESSIONID | Sert à identifier les sessions sur le serveur de Njoyn et peut également servir à paramétrer les préférences. | Première partie |
Témoins de performance
Les témoins de performance recueillent de l’information sur la façon dont les visiteurs utilisent le Site Web et analysent la performance du Site Web. Par exemple, ils relèvent les pages les plus consultées, font un suivi de la fréquentation et compilent des informations analytiques anonymes. Ces témoins permettent aussi de relever et de régler des problèmes opérationnels touchant le Site Web.
Nous utilisons plusieurs outils à cette fin, dont Google Analytics et Hotjar :
- Google Analytics : Nous faisons appel à Google Analytics pour en savoir plus sur les caractéristiques des visiteurs de notre Site Web et sur les activités qu’ils y effectuent. Pour fournir ce service, Google Analytics peut recueillir certaines informations en provenance de votre ordinateur, notamment sur votre visite (p. ex. la durée et les pages consultées), sur votre appareil (p. ex. l’adresse IP), sur la façon dont vous avez accédé au Site Web ainsi que d’autres renseignements vous concernant. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Google de vos données lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos tierces parties autorisées, et sur la façon de désactiver le suivi par Google Analytics, consultez la page Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google.
- Hotjar : Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre l’expérience des visiteurs (p. ex. le temps qu’ils passent sur les pages consultées, les liens sur lesquels ils ont choisi de cliquer ou les parties du site qu’ils aiment ou non). Nous pouvons ainsi modifier et étoffer notre service en fonction de la rétroaction des utilisateurs. Pour fournir ce service, Hotjar utilise des témoins et d’autres technologies afin de recueillir des données sur les comportements et les appareils des utilisateurs, comme l’adresse IP de l’appareil (traitée durant la session et enregistrée sous forme dépersonnalisée), la taille de l’écran, le type d’appareil (identifiant d’appareil unique), des renseignements sur le navigateur, le lieu (uniquement le pays) et la langue d’affichage utilisée sur notre Site Web. Hotjar stocke cette information en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Pour bloquer les témoins de Hotjar, visitez la page Do not track de Hotjar.
| Fournisseur de témoins | Nom du témoin | Fonction | Première partie ou tierce partie |
|---|---|---|---|
| YouTube | YSC | Enregistre un identificateur unique pour compiler des statistiques sur les vidéos de la chaîne YouTube visionnées par l’utilisateur ses interactions avec la vidéo. | Tierce partie |
| Qlik | X-Qlik-Session-pub | Sert à maintenir la connexion entre le site de l’ICIS et le serveur de Qlik Sense. | Première partie |
| Hotjar | _hjAbsoluteSessionInProgress | Sert à détecter la première page vue ou session d’un utilisateur. | Première partie |
| Hotjar | _hjFirstSeen | Sert à identifier la première session d’un nouvel utilisateur. | Première partie |
| Hotjar | _hjIncludedInPageviewSample | Indique à Hotjar si un utilisateur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par le nombre maximal de pages vues de notre Site Web. | Première partie |
| Hotjar | _hjIncludedInSessionSample | Indique à Hotjar si un utilisateur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par le nombre maximal de sessions par jour de notre Site Web. | Première partie |
| Hotjar | _hjid | Est activé lorsque l’utilisateur accède pour la première fois à la page d’un site intégrant le script de Hotjar. Sert à pérenniser l’identifiant d’utilisateur Hotjar propre à ce site dans le navigateur. Fait en sorte que les comportements observés lors de visites ultérieures sur le même site seront attribués au même identifiant d’utilisateur. | Première partie |
| Hotjar | hjClosedSurveyInvites | Est activé lorsqu’un utilisateur interagit avec la fenêtre modale d’invitation à un sondage par lien externe, Fait en sorte que l’invitation ne réapparaît pas si elle a déjà été affichée. | Première partie |
| Hotjar | _hjDonePolls | Est activé lorsqu’un utilisateur répond à un sondage à l’aide de l’objet fenêtre de sondage du site. Fait en sorte que le sondage ne réapparaît pas s’il a déjà été rempli. | Première partie |
| Hotjar | _hjMinimizedPolls | Est activé quand l’utilisateur réduit l’objet fenêtre de sondage du site. Fait en sorte que l’objet fenêtre demeure réduit lorsque l’utilisateur navigue sur notre Site Web. | Première partie |
| Hotjar | _hjShownFeedbackMessage | Est activé quand l’utilisateur réduit l’objet fenêtre de rétroaction instantanée ou répond à la question posée; ce faisant, l’objet fenêtre se charge immédiatement sous forme réduite si l’utilisateur accède à une autre page où il a été configuré pour s’afficher. | Première partie |
| Hotjar | _hjSessionTooLarge | Fait en sorte que Hotjar cesse de recueillir des données si la taille de la session devient trop grande, ce qui est automatiquement déterminé par le signal que le serveur WebSocket envoie si la taille de la session dépasse la limite établie. | Première partie |
| Hotjar | _hjSessionRejected | S’il est présent, ce témoin sera paramétré à 1 pour la durée de la session utilisateur si Hotjar a rejeté la tentative de connexion de la session à notre serveur WebSocket en raison d’une surcharge du serveur. Ce témoin, qui ne s’exécute que dans de très rares circonstances, évite de graves problèmes de performance. | Première partie |
| Hotjar | _hjSessionResumed | Est activé lorsqu’une session ou un enregistrement est reconnecté aux serveurs de Hotjar après une interruption. | Première partie |
| Hotjar | _hjRecordingLastActivity | Fait l’objet d’une mise à jour lorsque l’utilisateur effectue une action enregistrée par Hotjar | Première partie |
| Hotjar | _hjTLDTest | Hotjar essaie de stocker le témoin pour différentes options de sous-chaîne d’URL afin de déterminer le chemin de témoin le plus générique à utiliser au lieu du nom d’hôte de la page. | Première partie |
| Hotjar | _hjUserAttributesHash | Les attributs utilisateurs envoyés par l’API d’identification Hotjar sont mis en cache pendant la session afin de déterminer si un attribut a été modifié et doit être mis à jour. | Première partie |
| Hotjar | _hjCachedUserAttributes | Ce témoin stocke les attributs de l’utilisateur envoyés par l’API d’identification Hotjar lorsque l’utilisateur ne figure pas dans l’échantillon. Les attributs recueillis sont enregistrés sur les serveurs de Hotjar uniquement si l’utilisateur interagit avec un outil de rétroaction de Hotjar, mais le témoin est quand même utilisé, qu’il y ait un outil de rétroaction ou non. | Première partie |
| Google Analytics | _ga | Sert à distinguer les utilisateurs. | Première partie |
| Google Analytics | _gid | Sert à distinguer les utilisateurs. | Première partie |
| Google Analytics | _gat | Sert à limiter le taux de demandes. Si Google Analytics est déployé par l’intermédiaire de Google Tag Manager, ce témoin s’appellera : _dc_gtm_<property- id>. | Première partie |
| Google Analytics | AMP_TOKEN | Contient un jeton qui peut servir à récupérer un code de client non identifiant du service AMP Client ID. Les autres valeurs possibles font état d’un refus, d’une demande ou d’une erreur lors de la récupération du code de client auprès du service AMP Client ID. | Première partie |
| Google Analytics | _gac_<property-id> | Contient de l’information relative aux campagnes concernant l’utilisateur. Si l’ICIS a établi un lien entre ses comptes Google Analytics et Google Ads, les balises de suivi des conversions du site Web de Google Ads liront ce témoin à moins que les utilisateurs n’aient exercé l’option de refus. L’ICIS n’utilise pas activement Google Ads à l’heure actuelle, mais il lui est déjà arrivé de le faire. Le compte Google Analytics de l’ICIS est lié à Google Ads. | Première partie |
| Google Analytics | __utma | Sert à distinguer les utilisateurs et les sessions. Le témoin est créé lorsque la bibliothèque JavaScript s’exécute et qu’il n’y a pas de témoins __utma existants. Le témoin est mis à jour chaque fois que des données sont acheminées à Google Analytics. | Première partie |
| Google Analytics | __utmt | Sert à limiter le taux de demandes. | Première partie |
| Google Analytics | __utmb | Sert à déterminer les nouvelles sessions ou visites. Le témoin est créé lorsque la bibliothèque JavaScript s’exécute et qu’il n’y a pas de témoins __utmb existants. Le témoin est mis à jour chaque fois que des données sont acheminées à Google Analytics. | Première partie |
| Google Analytics | __utmc | Utilisé conjointement avec le témoin__utmb pour déterminer si l’utilisateur était en situation de nouvelle session ou visite. | Première partie |
| Google Analytics | __utmz | Stocke la source de trafic ou la campagne grâce à laquelle l’utilisateur a atteint le site. Le témoin est créé lorsque la bibliothèque JavaScript s’exécute et mis à jour chaque fois que des données sont acheminées à Google Analytics. | Première partie |
| Google Analytics 4 | _ga | Sert à distinguer les utilisateurs. | Première partie |
| Google Analytics 4 | _gid | Sert à distinguer les utilisateurs. | Première partie |
| Google Analytics 4 | _ga_<container-id> | Sert à maintenir l’état de session. | Première partie |
| Google Analytics 4 | _gac_gb_<container-id> | Contient de l’information relative aux campagnes. Si l’ICIS a établi un lien entre ses comptes Google Analytics et Google Ads, les balises de suivi des conversions du site Web de Google Ads liront ce témoin à moins que les utilisateurs n’aient exercé l’option de refus. | Première partie |
Témoins de fonctionnalité
Les témoins de fonctionnalité servent à reconnaître et à retenir vos préférences. Ils peuvent utiliser des informations, par exemple la langue d’affichage que vous utilisez, pour vous diriger vers la version de notre Site Web qui vous fera profiter d’une expérience continue.
| Fournisseur de témoins | Nom du témoin | Fonction | Première partie ou tierce partie |
|---|---|---|---|
| YouTube | VISITOR_INFO1_LIVE | Sert à mesurer la bande passante sur les pages intégrant des vidéos de YouTube et à déterminer si l’utilisateur se voit présenter la nouvelle ou l’ancienne interface du lecteur. | Tierce partie |
| YouTube | PREF | Sert à stocker des informations telles que votre configuration de page préférée et vos préférences de lecture (p. ex. lecture automatique, contenu aléatoire et taille du lecteur). | Tierce partie |
| CIHI Custom | clientLanguage | Sert à identifier la langue d’affichage de l’utilisateur. | Première partie |
| MicroStrategy | bSet | Sert à stocker les paramètres de l’interface des outils de l’ICIS (Portail, VSS : En profondeur, outil de production de rapports électroniques), notamment ceux relatifs à la section de Détails du rapport, à la fenêtre Filtre de vue, à l’affichage en accordéon et à d’autres objets contrôlables. | Première partie |
| MicroStrategy | MSTR_AUTH | Est activé lorsque l’accès à des applications sur plateforme MicroStrategy a été authentifié. | Première partie |
| AWS | AWSALBTG | Sert à activer l’équilibreur de charge d’AWS de manière à lier la session d’un utilisateur à une cible spécifique (fonction de permanence de session, également appelée affinité de session). | Première partie |
| AWS | AWSALBTGCORS | Sert à activer l’équilibreur de charge d’AWS de manière à lier la session d’un utilisateur à une cible spécifique (fonction de permanence de session, également appelée affinité de session). | Première partie |
| Njoyn | BNI_persistence | Utilisé par notre solution de gestion du recrutement pour exécuter les fonctions du site Web et les demandes de contenu. | Première partie |
| Njoyn | has_js | Sert à déterminer si le navigateur de l’utilisateur a activé JavaScript. | Première partie |
| Njoyn | Tbtoken | Signale une ouverture de session réussie dans la solution de gestion du recrutement. | Première partie |
Témoins de sites Web de tierces parties
Lorsque vous utilisez notre Site Web, il se peut que vous soyez redirigé vers d’autres sites Web pour certaines activités, par exemple pour répondre à un sondage, postuler un emploi ou visualiser du contenu intégré à notre site, notamment une vidéo ou un article, mais hébergé sur ces autres sites. Ces sites Web peuvent utiliser leurs propres témoins de navigation. Nous n’avons aucune influence sur la mise en place de témoins par les autres sites Web que vous visitez, même si c’est notre Site Web qui vous y dirige.
Gestion des préférences en matière de témoins de navigation
Plusieurs options s’offrent à vous en ce qui concerne la gestion des témoins de navigation sur votre appareil. Les principaux navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les témoins de votre système. Veuillez examiner les paramètres de votre navigateur pour en savoir plus. Sachez toutefois que si vous décidez de désactiver les témoins de navigation, il se pourrait que vous ne soyez plus en mesure d’accéder à certaines portions de notre Site Web ou que le Site Web ne fonctionne pas correctement.
Pour nous joindre
N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes à formuler concernant le présent Avis sur les témoins :
Chef de la protection des renseignements personnels
Institut canadien d’information sur la santé
495, chemin Richmond, bureau 600
Ottawa (Ontario) K2A 4H6
Téléphone : 613-694-6526
Courriel : vieprivée@icis.ca