Retour à la page Les soins de santé en milieu rural au Canada
Ce guide présente un processus en 5 étapes pour vous aider à prendre des décisions objectives, éclairées et viables en ce qui concerne la prestation de services de santé aux populations rurales.
Le guide est utile à différentes fins :
- Évaluer les options et favoriser des discussions productives avec les résidents et les dispensateurs de services, pour qui ces décisions peuvent être chargées sur le plan personnel, professionnel et émotionnel
- Prendre une décision en quelques heures, jours, semaines ou mois
- Prendre une décision pour une région rurale, éloignée ou nordique, mais les principes du processus s’appliquent à tous les milieux
Ressources à télécharger
Guide complet
Téléchargez le guide complet pour obtenir la description de chaque étape du processus d’aide à la décision pour les services de santé en milieu rural, ainsi que des mises en contexte et des exemples.
Guide de référence rapide
Téléchargez une version abrégée (sans exemples) du guide.
Fiche d’information
Téléchargez une infographie de 2 pages qui inclut une illustration du processus et une brève description de chaque étape.
Aperçu du processus d’aide à la décision pour les services de santé en milieu rural
Le processus comprend 5 étapes que nous vous recommandons de suivre en ordre. À mesure que vous avancerez dans le processus, vous pourriez trouver utile de noter vos réflexions, vos questions et vos conclusions. Vous pouvez utiliser ce processus même quand le temps et les ressources sont limités. Vous pouvez faire participer des intervenants clés à toute étape.
Infographie sur le processus d’aide à la décision pour les services de santé en milieu rural
Cette page montre une infographie sur le processus en 5 étapes décrit dans le guide.
Étape 1 : Énoncer clairement la question à laquelle il faut répondre
Vous devez formuler avec clarté et précision la question à laquelle vous essayez de répondre ou la décision à prendre, ainsi que le contexte de la décision. Il peut s’agir d’un problème à résoudre ou d’une occasion à saisir.
Étape 2 : Quantifier le besoin en services
Réunissez des données probantes pour mieux comprendre la nécessité d’un service ou d’un changement de service, et servez-vous-en pour caractériser et quantifier les besoins actuels et futurs anticipés.
Étape 3 : Isoler les options possibles de prestation de services
Maintenant que vous avez une bonne compréhension de la population et du besoin en services, vous pouvez déterminer les options de services qui permettraient de répondre à ce besoin.
Étape 4 : Évaluer les options viables de prestation de services
Une fois que vous avez isolé les options viables, l’étape suivante consiste à évaluer ces options et le statu quo en répondant à des questions organisées en 6 thèmes. Les 3 premiers thèmes sont les résultats que vous souhaitez prioriser. Les 3 autres thèmes concernent les éléments en lien avec le contexte et les processus.
Thèmes à prioriser
Résultats attendus
- Qualité et sécurité
- Expérience des patients
- Expérience des dispensateurs
Éléments à prendre en considération
- Contexte et capacités internes
- Modèles de financement et de paiement, coûts
- Mobilisation
Étape 5 : Synthétiser vos résultats
Créez un résumé que vous pourrez utiliser pour vos communications internes, vos communications externes avec les intervenants et les séances que vous organiserez pour discuter de votre décision.
Ressources connexes
Cadres relatifs à la santé en région rurale
- Niveaux de service Lien externe (ministère de la Santé des enfants, C.-B., 2020) : Outil de planification (en anglais) qui aide à déterminer quels services de santé peuvent être offerts de façon sécuritaire dans un lieu donné
- Cadre pour une stabilité des effectifs en région rurale et éloignée (PDF) Lien externe (Making It Work, 2019) : Cadre (en anglais) qui aide à recruter, à former et à maintenir en poste en région rurale des dispensateurs de soins
- Trousse pour des soins de maternité viables en région rurale (PDF) Lien externe (Centre for Rural Health Research, Université de la Colombie-Britannique, 2016) : Trousse (en anglais) destinée à guider des collectivités rurales qui essaient d’établir ou d’optimiser des soins de maternité
- Cadre conceptuel évolutif sur la santé en région rurale Lien externe (Emily Donato, Ph. D., 2015) : Cadre (en anglais) portant sur les facteurs uniques qui influent sur la santé des populations rurales
- Élaboration d’un cadre relatif à la santé en région rurale : incidences pour la planification et la prestation de services Lien externe (Deanna White, Ph. D., 2013) : Cadre de planification (en anglais) visant à informer les collectivités rurales des pratiques exemplaires pour les programmes de santé en région rurale
Autres ressources
- Guide d’exercice de l’anesthésie, édition révisée Lien externe (Société canadienne des anesthésiologistes, 2021) : Recommandations officielles de la Société canadienne des anesthésiologistes sur les lignes directrices cliniques et l’équipement
- Programme de mentorat en chirurgie en région rurale Lien externe (Canadian Association of General Surgeons, 2020) : Programme (en anglais) qui aide à recruter et à former des résidents en médecine
Remerciements
Les membres du groupe consultatif de l’ICIS sur les régions peu peuplées ont fait valoir la nécessité de ce guide. Ce groupe de hauts dirigeants des régions rurales de l’ouest et du nord du Canada a demandé à l’ICIS de développer une approche complète et systématique qui permet de prendre des décisions avisées dans ce genre de situations. Le groupe consultatif a donné de précieux renseignements et a contribué à la création du guide et du matériel d’accompagnement. Les dirigeants des systèmes de santé des régions rurales du centre et de l’est du Canada ont de surcroît validé le contenu du guide. L’ICIS remercie les personnes qui ont contribué à l’élaboration du contenu du guide.
Nous joindre
Bureau de l’Ouest de l’ICIS